Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 23 Mei 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan website, aplikasi mobile, dan layanan Nirmalio, Anda setuju terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan
Nirmalio menyediakan perangkat lunak POS dan manajemen bisnis untuk usaha laundry, termasuk transaksi, laporan, multi-outlet, sinkronisasi data, dan fitur terkait sebagaimana tersedia pada paket Anda.
3. Akun dan Keamanan
Anda bertanggung jawab atas keakuratan data akun, menjaga kerahasiaan kredensial login, serta semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Segera hubungi kami jika Anda mencurigai akses tidak sah.
4. Langganan dan Pembayaran
Fitur berbayar (misalnya paket Pro atau Business) tunduk pada harga, siklus tagihan, dan ketentuan yang ditampilkan saat pembelian. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang sah. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum, biaya berlangganan umumnya tidak dapat dikembalikan setelah periode berlaku dimulai.
5. Penggunaan yang Diizinkan
Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan layanan, termasuk melanggar hukum, mengganggu sistem, menyalin atau merekayasa balik perangkat lunak tanpa izin, atau menggunakan Nirmalio untuk aktivitas penipuan atau berbahaya.
6. Data Bisnis Anda
Anda mempertahankan hak atas data operasional yang Anda masukkan. Anda memberikan izin kepada Nirmalio untuk memproses data tersebut guna menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan layanan, sesuai Kebijakan Privasi kami.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Nirmalio, merek, antarmuka, dan perangkat lunak tetap menjadi milik kami atau pemberi lisensi kami. Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atas perangkat lunak, hanya lisensi terbatas untuk penggunaan sesuai ketentuan ini.
8. Penangguhan dan Penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran ketentuan, risiko keamanan, atau kewajiban hukum. Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja; penghapusan akun dapat diajukan melalui halaman permintaan penghapusan akun.
9. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dalam batas yang diizinkan hukum. Nirmalio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data akibat kelalaian pengguna, gangguan jaringan, atau ketidaksesuaian dengan kebutuhan bisnis spesifik Anda di luar jaminan yang diwajibkan hukum.
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.
11. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia, tanpa mengesampingkan hak konsumen yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan peraturan yang berlaku.
12. Kontak
Untuk pertanyaan terkait Ketentuan Layanan, silakan hubungi kami melalui email berikut.